自転車ご購入後の注意点
初期不良・点検について
- スポーツバイクは高性能な反面、繊細で日常的なお手入れが欠かせない乗り物です。購入前にその特性をご理解ください。
- 初期不良が疑われる場合は、まず当店にお持ち込みください。
※お近くに当店がない場合、出張での対応は行っておりません。 - 当店が遠方の場合、空箱をお送りし、お客様に梱包・返送いただく場合がございます。
この際の送料は一旦お客様負担となりますが、不良と確認された場合は返金いたします。 - また、お近くの自転車店で修理された場合、その領収書をご提示いただければ当店よりご返金対応いたします。
- 簡単な部品交換が必要な際は、お客様ご自身に作業をお願いする場合があります。
- 無料点検は当店のみで実施しております。遠方のお客様は、お近くの自転車店で有料点検を受けていただきますようお願いします。
- 初期不良保証は到着後8日以内です。商品到着後はお早めにご確認ください。
- ブレーキやギア調整は、お近くに当店がない場合、お客様ご負担で行っていただく形となります。
スポーツバイクの特性について
- スポーツバイクは使用の有無に関わらず、時間とともに性能が低下します。(例:自然に空気が抜けるなど)
- 使用により摩耗や変速のズレが発生することがあります。簡単なお手入れや調整で改善する場合が多いので、お近くの自転車店にご相談ください。
- 納車時の説明書をよく読み、定期的に各部の点検・メンテナンスを行ってください。
不良品の交換について
- 明らかに性能に支障がある傷や凹みについては、部品交換で対応いたします。
- この場合、代替部品は同等性能または上位性能のものをご用意する場合がございます。